Bancos no pueden realizar cobros los fines de semana: Superfinanciera

La Superintendencia Financiera informó este jueves que los bancos no pueden cobrar a los clientes que estén en mora con pagos los días domingo y festivos.

La institución mencionó que las entidades bancarias no pueden llamar, ni enviar textos, ni correos electrónicos a sus clientes debido a que esto va en contra de las normas del país.

Jorge Castaño, Superintendente Financiero, afirmó que “no se puede cobrar en horarios diferentes a los laborales. Las entidades financieras directa o indirectamente saben que hay un entorno de respeto con el consumidor financiero y, en esa medida, debe propiciarse de un espacio de respeto de sus actividades personales”.

Castaño también señaló que las entidades de cobranza que realicen esta práctica serán sancionadas por lo que invitó a los ciudadanos a denunciar a los bancos que incumplan con esta norma.

Video cortesía Cable Noticias

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